Preguntas frecuentes
¿Cuántas noches como mínimo puedo reservar?
Dos noches. Es el mínimo en todos nuestros alojamientos, todo el año.
¿Puedo entrar un domingo?
No hacemos entradas en domingo. Puedes salir en domingo sin problema; la entrada, de lunes a sábado.
¿Cuánto pago al reservar?
Con la tarifa estándar, el 50% al reservar y el resto según las condiciones de tu reserva. Si eliges la tarifa no reembolsable (más barata), se paga el 100% al reservar. El desglose exacto lo ves siempre antes de pagar.
¿Qué pasa si tengo que cancelar?
Con la tarifa estándar, si cancelas con al menos 30 días de antelación a la entrada te devolvemos lo pagado; con menos de 30 días no hay devolución. La tarifa no reembolsable no admite devolución en ningún caso — por eso es más barata. Las condiciones las ves siempre antes de pagar.
¿Qué incluye el precio?
El alojamiento completo para las noches y personas indicadas, con la limpieza final incluida. El precio que ves es el precio final. Sin sorpresas después.
¿Hay fianza?
Depende del alojamiento. Si la hay, la ves desglosada antes de pagar y se devuelve al terminar la estancia si todo está en orden.
¿A qué hora puedo entrar y salir?
La entrada es normalmente a partir de las 17:00 y la salida antes de las 11:00. Al confirmar la reserva te explicamos cómo se entregan las llaves.
¿Las sábanas y toallas están incluidas?
Sí, ropa de cama y toallas incluidas. Las toallas de playa no: trae las tuyas.
¿Puedo llevar a mi mascota?
Depende del alojamiento — consúltanos antes de reservar. Cuando se admite, se aplica un suplemento de 50 € en concepto de limpieza.
¿Tenéis cuna o trona para el bebé?
Varios alojamientos disponen de cuna (lo verás en el equipamiento de la ficha). Trona de alquiler: 15 € por estancia — pídela al reservar.
¿Hay aparcamiento?
La mayoría de nuestros alojamientos cuentan con aparcamiento; lo verás en el equipamiento de cada ficha y puedes filtrar por «Parking» en el buscador.
¿Cómo sé si el apartamento está cerca de la playa?
Cada ficha muestra la distancia real a la playa, y en el buscador puedes filtrar por «Andando a la playa» (700 metros o menos, unos 8 minutos a pie).
¿Cómo reservo?
Eliges fechas y personas, ves el precio exacto de tu estancia y pagas online en nuestra pasarela segura. Recibirás la confirmación al momento. Cualquier duda, escríbenos al WhatsApp 856 64 52 22.
¿Vendéis apartamentos?
No. Solo alquiler: vacacional por días y semanas, y por temporada (meses fuera del verano). Si buscas comprar, no somos tu sitio.
¿Sois una empresa de verdad, de Chiclana?
Sí. Gestionamos los alojamientos directamente, sin intermediarios, y cada vivienda muestra su número de registro turístico de Andalucía en la ficha.
