Política de privacidad

Responsable. Apartamentos Chiclana SL, CIF B72279326, calle Ícaro 33, Chiclana de la Frontera (Cádiz) · info@apartamentoschiclana.es · 856 64 52 22.

Qué datos tratamos y para qué

• Reservas: los datos que introduces al reservar (nombre, email, teléfono, documento) se tratan para gestionar tu reserva y la facturación. Se introducen y almacenan en ICNEA, nuestro sistema de reservas, y el pago lo procesa su pasarela segura: esta web no ve ni guarda tu tarjeta.
• Avisos de disponibilidad: si nos dejas tu teléfono y email para avisarte cuando algo quede libre, los usamos para contactarte sobre esa disponibilidad y, como indica el propio formulario, para enviarte nuestras ofertas.
• Ofertas y novedades: si te apuntas, usamos tu email para enviarte comunicaciones comerciales. Te das de baja en cualquier momento desde el propio correo o escribiéndonos.
• Analítica: solo si aceptas las cookies, Google Analytics nos da estadísticas agregadas de uso de la web. Además, Vercel, la plataforma que sirve esta web, cuenta las visitas sin cookies ni identificadores: página vista, país, navegador y tipo de dispositivo, nada que permita reconocerte.
• Estadísticas propias de uso: anotamos, sin cookies, qué páginas y alojamientos se ven, qué fechas y para cuántas personas se busca, qué filtros se usan y los clics en WhatsApp, teléfono o email, para saber qué funciona en la web. No guardamos tu IP ni ningún identificador: no sirven para saber quién eres.

Base jurídica

La ejecución de la reserva (relación contractual); tu consentimiento para avisos, ofertas y Google Analytics — consentimiento que queda registrado con fecha y el texto exacto que viste al darlo —; y nuestro interés legítimo en las estadísticas agregadas de visitas de Vercel y en nuestras propias estadísticas de uso, que no identifican a nadie.

Dónde se guardan

En ICNEA, nuestro sistema de gestión de reservas, y — los datos de avisos y ofertas — también en una base de datos propia alojada en la Unión Europea (Fráncfort, Alemania), donde guardamos además nuestras estadísticas de uso, sin datos personales. La web se sirve con procesamiento en la UE. Las estadísticas agregadas de visitas, que no contienen datos personales, las trata Vercel y pueden procesarse fuera de la UE; Vercel está certificada en el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@apartamentoschiclana.es. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Conservación

Los datos de reserva se conservan durante los plazos legales de facturación; los de ofertas y avisos, hasta que te des de baja.